TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ
TƯ VẤN & GIẢI ĐÁP MIỄN PHÍ
Hotline
-
094 842 6006
Sau hàng trăm bản vẽ, Luna được ra mắt ẩn chứa những nét đẹp tinh túy nhất và nhanh chóng tạo được tiếng vang trong cộng đồng thiết kế nội thất. Kiểu dáng bàn tròn vừa ấm áp tạo nên cảm giác quây quần, sum họp lại không thiếu sự sang trọng, hiện đại.
Bàn ăn Luna có 2 sự lựa chọn mặt gỗ & mặt đá phù hợp với nhiều không gian khác nhau. Độc đáo với thiết kế bàn tròn lạ mắt, Luna gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên như một đóa hoa nở rộ giữa phòng ăn.
Bàn ăn Luna sử dụng mặt đá nhân tạo gốc thạch anh khoác lên mình vẻ đẹp bóng bẩy, mài giũa tỉ mỉ kết hợp với chân gỗ tự nhiên chắc chắn, đem lại cảm giác hiện đại và sang trọng. Nếu bạn đang lo lắng mặt bàn đá nhân tạo liệu có thể giữ mãi vẻ đẹp bóng bẩy theo thời gian thì Luna có thể xua tan nỗi lo đó với đặc tính chống xước, chống ố, chống ẩm của phẩm chất đá cốt thạch anh dễ dàng lau rửa, giữ mãi vẻ bền bỉ.
Bên cạnh đó, Luna còn phá cách với chân bàn chữ thập độc đáo, lạ mắt. Vừa tạo cảm giác chắc chắn, vững chãi lại không kém phần thanh mảnh, tạo độ thoáng đãng cho không gian.
Bàn ăn Luna có thể kết hợp với nhiều mẫu ghế ăn khác nhau như Symphony, Senza,... đem đến nhiều sự lựa chọn cho gia chủ.
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Kenli xin trân trọng thông báo chính sách hậu mãi và điều kiện thụ hưởng chính sách. Các dịch vụ hậu mãi dưới đây chỉ áp dụng đối với sản phẩm được phân phối chính thức tại hệ thống showroom và đại lý của Kenli.
1. Chính sách bảo hành, bảo dưỡng định kỳ tại Nội thất Kenli
Chính sách bảo hành
 |
– Kenli quy định thời gian bảo hành với một số sản phẩm là như sau:
– Trong quá trình sử dụng nếu bạn không may gặp phải bất kì sự cố nào, đội ngũ Kỹ thuật của Kenli sẽ ngay lập tức đến xử lý cho bạn miễn phí. Bất cứ khi nào bạn cần, chỉ cần bạn liên hệ Hotline CSKH – BH: 18006398 – Ngoài ra, theo định kì Bộ phận CSKH sẽ tự động liên hệ gọi chăm sóc khách hàng hàng tháng để kiểm tra về tình trạng sản phẩm và nhận phản hồi hay những góp ý về dịch vụ/trải nghiệm sản phẩm từ khách hàng. Dựa theo tình trạng, đội ngũ Kỹ thuật sẽ chủ động tiến hành các hoạt động chăm sóc sản phẩm như: làm sáng, lau chùi, làm bóng,… |
Chính sách bảo dưỡng
|
Phương châm của Kenli là sản phẩm luôn đẹp như mới trong suốt quá trình sử dụng. Chính vì vậy, định kỳ 3 – 6 tháng chúng tôi luôn có cán bộ CSKH đến trực tiếp vệ sinh, chăm sóc sản phẩm miễn phí. Giúp sản phẩm duy trì tuổi thọ dài lâu, giữ đầy đủ tính năng tối ưu nhất như độ nẩy, độ đàn hồi.
|
 |
2. Chính sách đổi sản phẩm
Với các sản phẩm Kenli đã ban hành trong danh mục sản phẩm bán tại Việt Nam (nhập tồn kho), khi giao hàng nếu khách hàng muốn đổi, trả sản phẩm, Kenli sẵn sàng nhận lại sản phẩm với bất kỳ lý do nào. Điều kiện đổi trả sản phẩm như sau:
+ Việc đổi trả sản phẩm được quyết định ngay khi sản phẩm được giao và lắp đặt tại công trình. Để đảm bảo sự nguyên vẹn của sản phẩm, Kenli xin phép từ chối tiếp nhận yêu cầu đổi trả ngoài khoảng thời gian này.
+ Khách hàng chịu trách nhiệm chi trả chi phí vận chuyển và thu hồi sản phẩm theo thực tế.
+ Không đổi trả đối với hàng đặt riêng theo nhu cầu của khách hàng
+ Hàng chưa qua sử dụng, phải còn nguyên vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mại (nếu có).
3. Chính sách giao hàng
Phạm vi áp dụng:
Tất cả các đơn hàng của khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống website của Kenli hoặc hệ thống showroom :
- HN: Toà nhà Kenli, số 2 Phố Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, HN
- HCM: Số 69 - 71 Nguyễn Cơ Thạch, KĐT Sala, P. An Lợi Đông, Q.2, HCM
Hình thức áp dụng:
- Giao hàng miễn phí:
Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành Hà Nội và nội thành Hồ Chí Minh. Áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 10tr đồng trở lên.
- Giao hàng tính phí:
Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của Kenli.
Chi phí này sẽ được Kenli thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách xác nhận thanh toán và chúng tôi tiến hành gửi hàng.
Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy theo khoảng cách vận chuyển.
Trong một số trường hợp khách quan Kenli có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường hay trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ nhận hàng, Qúy khách có bất cứ thắc mặc gì về thông tin vận chuyển hay cần hỗ trợ xin vui lòng liên hệ hotline CSKH: 18006398 để nhận được sự trợ giúp nhanh nhất.
Các thương hiệu sản phẩm
Sản phẩm liên quan
Sản phẩm tương tự
Các bài viết quan tâm
-
Những Sản Phẩm Nội Thất Cho Tổ Ấm Đang Rất Được Ưa Chuộng Ở VNĐã không ít lần bạn băn khoăn chẳng biết lựa chọn bộ bàn ghế nào cho gia đình mình? Mỗi bộ bàn ghế đều có một cách cuốn hút riêng nhưng thật khó để chọn ra một bộ phù hợp?...
