Tuyển dụng nhân viên CSKH nam

Tuyển dụng nhân viên CSKH nam

Nội thất Kenli cần tuyển nhân sự cho vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng nam. Tiêu chí không cần nhiều, biết quan tâm và “chăm sóc” chu đáo khách hàng của Kenli là được.

  • Số lượng: 1 nhân viên tại HCM
  • Công việc:

– Duy trì dịch vụ chăm sóc khách hàng theo Service map

– Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích sản phẩm, cách bảo quản, vệ sinh sản phẩm và các chính sách bảo hành, hậu mãi của công ty

– Tiếp nhận mọi phản hồi của khách hàng về sản phẩm và xử lý đúng thời hạn, đúng quy định công ty

– Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng định kỳ; chăm sóc khách hàng Vip, khách hàng thường xuyên … ghi nhận ý kiến khách hàng truyền đạt về các bộ phận liên quan để cải tiến công việc

– Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của công ty

– Chăm sóc các khách hàng của công ty để tạo Raving Fan (Fan cuồng) của doanh nghiệp,  gia tăng tỷ  lệ khách hàng giới thiệu khách.

– Có khả năng lên kế hoạch làm việc chi tiết, theo sát mục tiêu và khách hàng

– Báo cáo công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

  • Yêu Cầu Công Việc

– Nhân viên CSKH nam,  năm sinh 1994 trở lên, có phương tiện di chuyển

+ Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng

+ Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt

+ Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

  • Quyền lợi:

– Mức lương + phụ cấp CSKH (8-10tr/tháng)

– Sau thời gian thử việc được tham gia BHXH và các phúc lợi khác tại Công ty.

– Được tạo điều kiện tối đa để hoàn thành công việc

– Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và nhiệt huyết.

– Được hưởng đầy đủ các chế độ : BHXH, BHYT, BHTN và các hỗ trợ theo quy định của nhà nước

– Thưởng lễ, tết, thưởng quý, thưởng cuối năm…

– Chính sách tham quan, du lịch hàng quý.

– Thời gian làm việc:8h-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

  • Liên hệ:

CV ứng viên gửi vào mail : hr@kenli.vn, số đt: 0945 416 006

Địa chỉ tại HCM: số 69, Mai Chí Thọ, An Phú, Q2, HCM